Vorwärtsgehen durch Dienstleistungsqualität

Unsere Welt wird komplexer. Etablierte Regeln und gesellschaftliche Modelle verändern sich rasant. Die Herausforderungen sind Agilität, Diversity, Digitalisierung und ”New Work”. In allem braucht es klare, relevante Kommunikation. Diese soziale Interaktion ist die Leitkompetenz unserer Zeit. Ob beruflich oder privat, ob als High Performance Team oder als Führungspersönlichkeit; gute Kommunikation ist die Voraussetzung für erfolgreiches Gelingen.

Kommunikation

Das Schwierigste seit es Menschen gibt oder?
Immer wieder Missverständnisse, Konflikte, Sackgassen. Muss das sein?
Sich einfach mal grundlegend damit auseinandersetzen. Punkt.

Von der Positionierung, Polarisierung sowie des ,Recht haben wollens‘ hin zum Konsens, zum wertschätzenden Verstehen. Ist dies nicht das eigentliche Bedürfnis, das angestrebte Ziel?

Schaffen Sie für sich ein gutes Kommunikations-Fundament. Dann werden nicht nur Sie gewinnen, sondern auch Ihr Umfeld. Das berühmte Know-how, also das Wissen wie kommunizieren, verbal, nonverbal und digital bildet die Grundlage, damit Verstehen und Verständnis überhaupt funktionieren können.

Ja, und dieses Wissen dann anwenden, das ist die Krux. Es bedingt eine bewusste Haltung des umsichtigen Umgangs mit seinen Gedanken und der daraus folgernden Sprache.

Kurz: Kommunikation ist Persönlichkeit.

Mein Angebot

  •  Einzelcoaching und Paarberatung
  •  Führungskräfte-Coaching
  •  Team- und Organisationsentwicklung für Unternehmungen
  • Workshops: Massgeschneidert auf Anfrage für Deutschland, Schweiz, Österreich

Angebot

Auftritt und Rede

Raus aus der zweiten Reihe, rein ins Rampenlicht.
Get air-time! Get traction! Get influence!

Zeitmanagement

Hält eine Stoppuhr die Zeit auf? Natürlich nicht.
Also, Raum schaffen für Wichtiges. First things first.

Female Executive Coaching

Gefangen in der gläsernen Decke? Selbstvertrauen versteckt unter dem Tisch? Dann wird’s Zeit für Fokussierung.

Customer Journey

XL, L, M, S – Kundensegmentierung bei Ihnen? Bekannt oder?
State of the art: Individuell mit emotionaler Bindung!

Über mich

„Meine Leidenschaft gilt den Menschen und ihrem Wirken“

Menschen sind bunt, vielfältig und oft für eine besondere Überraschung gut. Zu ihnen hat mich mein persönlicher Berufs- und Lebensfaden immer hingezogen. Mit grosser Freude, Erfüllung und Leichtigkeit begleite ich demzufolge Menschen in ihren anspruchsvollen Situationen. Teilweise pragmatisch oder akribisch, je nachdem was die Situation erfordert.

Doch am liebsten mit Kopf, Herz und Hand.

Karriere

Studium Gesundheits-Management, Berlin D
Studium Hotel-Management, San Diego USA
Executive Master in Services & Management, Zürich/Luzern CH
Markenführung Marks & Spencer, Bournemouth UK
Internationale Führungserfahrung in der 5 Sterne Hotellerie, EU, USA und Asien
Direktorin Klinik Bircher-Benner, Zürich CH
20 Jahre Führungserfahrung in KMUs und Grosskonzernen, D und CH
15 Jahre Berufserfahrung als Beraterin, Trainerin und Coach mit eigener Firma, ECS Meilen CH

Arbeitsmethoden

St. Galler Führungsmodell
Zürcher Ressourcen Modell
Analoges und digitales Zeitmanagement
Kommunikationsmodelle
Szenische Darstellung
Systemisches Coaching
Aufstellungsarbeit
Markenführung ”Identity based“

Kontakt / Anfrage

3 + 9 =

Adresse
Sieglinde Moos
Rosengartenstrasse 13
CH-8706 Meilen

Mobile
+41 76 428 41 14

E-Mail
service@sieglindemoos.ch

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